Introducción La economía globalizada, la dependencia creciente en los sistemas digitales de información, el explosivo crecimiento del cibercrimen[1] y la naturaleza VUCA[2] del entorno actual obligan a que las organizaciones busquen el apoyo de profesionales con las competencias[3] suficientes para afrontar los riesgos de la seguridad de la información, pues de ello depende su operación [...]
El Directorio Activo (DA) es uno de los objetivos más preciados por los atacantes, pues saben que una vez que logran entrar a él, tienen pase directo al resto de la red. DA es un componente fundamental ya que a través de él se proveen los servicios para que los administradores gestionen los permisos y [...]
Como se reveló en el reporte del 2022 de amenazas de ransomware publicado por “Unit 42” (Unidad de inteligencia de amenazas de Palo Alto Networks), los atacantes están extorsionando a las víctimas de ransomware incrementando cada vez más la cantidad de dinero. Para mejorar su postura de seguridad, muchas organizaciones ponen a prueba la calidad [...]
Es una realidad creciente que las organizaciones en un ambiente globalizado, interconectado, con difusión acelerada y amplificada de aquello que pueda generar noticia, se ven enfrentadas cada día más al juicio de los clientes, consumidores, empleados e inversionistas, por la calidad, protección de la vida, sanidad y amigabilidad con el medio ambiente, como resultado de [...]
Centros de atención, líneas telefónicas rotativas, correo, Web y redes sociales. Incrementar el número de canales no asegura la rápida obtención de la respuesta a la pregunta. La diversidad no garantiza la disponibilidad, agilidad y mucho menos la centralidad. Cuando el número de servicios provistos es elevado, los conocimientos de las personas son diversos y [...]
